初めてのお問合せは、不安ですよね？まして、通信販売のように、直接お会いしていないのですから。　でも、分からないことは、何でもお尋ね下さい。専属のスタッフが、お問合せから出発の最終確認までを一貫して行います。
スタッフの丁寧な対応、きめ細かな打ち合わせに、ご納得の上でお申込みください。
   
  ◆　人数が少ないので小さなバスは無いだろうか？
◆　安くなる時期はいつ頃だろうか？
◆　雨天の場合が心配。
◆　駐車場の予約が取れなかった。困った。
 

　　　　　　などなど　お客様の疑問に少しでもお答えできればと思います。
クエスチョン　具体的にどのようなサービスをしているの？
アンサー

　まず、最初のお問合せでお伺いするのは、
①出発日、曜日　
②必要なバスの大きさと台数（分からない場合は、乗車予定人数）
③出発地と行先　
④その他、希望や条件（半日のみの利用、60名乗り指定、ガイド付、予算が決まっているなどです。）

　4点が全て分かっていれば、細かくお見積ができますが、
　日付が未定・行先を検討中でも　もちろん大丈夫です。

　早速、バスの検索に入ります。お時間は、早ければ30分ほどですが、混雑時期や夕方の問合せですと　翌日の回答です。お電話、もしくはFAX、メールと　お客様の希望方法でお伝えいたします。

　ご金額だけでなく、詳細の条件も確認いただきまして、お申込の場合には、
申込書を送っていただきます。当社に到着時点で　お申込完了です。

　バスの出発まで　お打合せを重ねながら、
　最終確認案内を7日前～前日までにご連絡します。

　出発当日にも　緊急連絡先をご案内しますので　ご安心です。


　お打合せの中で、
　遠足の行先、雨天の場合の行先変更、駐車場手配、配車場所など
　細かなご相談にお応えします。

　
　特に、できたばかりの幼稚園様などは、何でも御質問下さい。
　もちろん、お問合せのみで　見送りになってしまっても構いません。
　見積もりは無料ですから、お気軽にご連絡下さい。

　いつもご利用いただいている幼稚園様は、
　配車地図や行程表など　大事に保管させていただいておりますので、
　いつでもお声を掛けて下さい。

　「安い」　「早い」　だけではありません。
　私達がご提供したいのは、「サービス」と「安心」です！
クエスチョン　どのくらい前に注文すればいいの？
アンサー 当社は、ご条件に合うバスを検索し、ご案内するサービスをしてます。
当然、同じ条件ではお安いバスからご案内します。
ですから「早く注文するほど安くなる可能性が高い！」と言えます。
（半年前のご注文、一年分まとめてのご注文も珍しくありません。）
もちろん　間際でないと日程が決まらない場合もございますでしょうが、
常に　現時点での最安値をお調べいたします。
どうしてもお入用な　緊急の問合せにも、お応えしてます。

ただ、最近多いのは、出発日が1ヶ月を切っての　お問合せです。
正直、大体　相場程度か少々お高めの回答になります。
当社としても、「アレスコに頼んでよかった！」と言っていただける値段を提示できない場合は、非常に残念です。もっと　お早くご連絡をくだされば．．．。

特に、今年（19年）は、ガソリン代値上げや都内のバス台数の減少傾向で、昨年より料金は、高値になりそうです。

同じ予約をするなら　少しでも安く、少しでも綺麗なバスで。
日々　精進してまいりますので、お客様のご理解の程、宜しくお願いします。
クエスチョン　安いと、どんなバスが来るのか心配。
アンサー 大事なお子様をお預かりしている幼稚園様ですから、そのご心配は、当然です。
当社がご用意しますのは、緑ナンバーはもちろん、バス協会加盟の観光バス会社が約90％です。大手から中堅会社まで提携会社は、約200社ですが、年間を通じて遠足バスも数多くこなしているドライバー達です。
バス会社には、始めの手配から「お子様の遠足」とお伝えしてます。ご安心下さい。
クエスチョン　特殊車両について（中二階、トイレ付など）　・　予約のコツ
アンサー

特殊車両は、年々台数が少なくなっています。

トイレ付は、実は大手でも１社に１台あるくらい、保有してないバス会社がほとんどです。
（都内でもおそらく10～20台くらいです。）
通常のバスより割高ですが、それでも人気は高く、予約はかなり大変です。

また、 大型バスも53名乗りが主流で、60人乗りはシーズン中、入手困難になる場合が本当に多いです。
「あとで、座席が足りなくなるより、とりあえず60名乗りの方が無難かな？」という発想で　60名乗りを注文されるより、再度、乗車人数を確認してみることもおすすめします。

乗車人数がご心配でしたら、現時点で結構ですから、担当にお知らせいただいた方が、より安全です。当社も　しっかりと確認します。

また、台数をまとまってご注文になる場合、１社で揃えることが難しいだけでなく、２～３社に頼んでも用意できない場合さえあります。ご注意下さい。

幼稚園・保育園の年間行事は、集中する時期が必ずあります。
日付に変更がきかない場合は、早く予約する。
日付に融通がきくようなら　ピークをずらす。
基本ですが、これがポイントです。

もちろんほんの一例ですが、バスを注文するにも「コツ」があるのです。
ご心配なことは　何でもご相談下さい。



遠足が無事終わったご報告の連絡を頂く時は、本当に嬉しいです。
また、ぜひ予約したい！と言って頂けるのが、何よりの励みです。
更なるサービスを目指し続けます。
もっとこんなサービスがあったら．．．などお気づきの際は、ご遠慮なくお知らせ下さい。

（これからもお安いバスを提供していきたいため、薄利多売にも努めております。
そのため、貸切バスのみの申込は、打合せや集金にはお伺いしておりません。また、振込手数料はお客様負担と計算の上、見積書を作成しておりますので、どうかご理解・ご了承下さいますようお願い申し上げます。）